顧客不僅可以獲得形式最簡單的FAQ（常見問題解答），郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，還可以獲取在線收聽、收視、訂
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      通過在線調查或者電子詢問調查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網上市場調研分析報告、趨勢分析圖表和綜合調
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      以網上證券公司為例，在支持同等數量客戶的條件下，其投資是傳統營業部的1/3～1/2，日常營運費用是傳統營業部的1/5～1/4。在
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      以下不屬于網絡金融營銷的特點的是（）
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      以互聯網為基礎的網絡金融營銷的主體不包括（）
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      銀行柜臺的寬度，太寬拉大了顧客與員工的距離，過窄不利于顧客和員工各自有關的操作。反映了行為活動中的（）
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      （）指消費者不大會立即意識到的環境因素，例如溫度、通風、氣味、聲音、整潔等因素。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      金融企業營銷環境設計中的環境要素不包括（）
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      建筑物風格、色彩等屬于（）要素
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      客戶經理考核的原則不包括（）
      
    
            
                                                                                                      
      
                                        
                                    
      
                
            
      
        
      
    
      

      


      

      


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