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> 客戶(hù)服務(wù)管理(10421)
客戶(hù)消費(fèi)了某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之后再次消費(fèi)，此時(shí)客戶(hù)滿(mǎn)意度的衡量指標(biāo)是( )。
2024-07-18客戶(hù)服務(wù)管理(10421)
以下哪項(xiàng)是客戶(hù)在對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品形式和外延層的消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的滿(mǎn)意?
2024-07-18客戶(hù)服務(wù)管理(10421)