在電力服務事件預警流程圖中，如果風險沒有得到控制，則下一步為（）。
2023-12-01綜合柜員（技師）
綜合柜員在接聽客戶電話內容不屬于本崗位工作范圍時，須做好工作（）。
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溝通過程中，提問可以幫助我們了解對方更多、（）的信息。
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協調的形式，不包括（）。
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（）是一種商討、決定問題的會議形式。
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（）是我們在與客戶溝通中遇到異議時，可以采用的一種方法。
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在聆聽過程中，我們要善于將對方的話進行（）。
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通常我們在開始談話的時候，會首先問一個（）的問題。
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