TVM無法結(jié)算的故障發(fā)生后，AFC人員配合完成取幣工作，設(shè)備上要先完成結(jié)算，再進行補幣。不得直接售票，否則SC數(shù)據(jù)將產(chǎn)生較大差異
2023-12-0119.2
所有進出編碼室的票、卡、款必須及時登記臺賬。
2023-12-0119.2
編碼室室內(nèi)照明必須保持常開。
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票務(wù)類文件需增配紙質(zhì)版至編碼室和客服中心，服務(wù)類文件需增配至客服中心，以確保崗位人員可以存查，交接班或崗位人員變動后的接續(xù)學(xué)習(xí)。
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每日對票務(wù)文件袋進行加封，如果文件袋緊缺，可以將多天的退票廢票一起存放。
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