營(yíng)銷業(yè)務(wù)對(duì)賬包括:提供資金到帳信息、日結(jié)及收費(fèi)數(shù)據(jù)核對(duì),核實(shí)異常信息并處理、更新對(duì)賬標(biāo)識(shí)和提交營(yíng)銷對(duì)賬信息等。

      營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)電費(fèi)數(shù)據(jù)及電費(fèi)資金的對(duì)賬工作

      營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)電費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)賬工作,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)電費(fèi)資金對(duì)賬工作,部門之間要相互銜接配合,確保電費(fèi)臺(tái)賬與電費(fèi)明細(xì)賬相符。

      實(shí)收電費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)之比的百分?jǐn)?shù)稱為電費(fèi)回收率。

      實(shí)抄率是指實(shí)抄戶數(shù)與應(yīng)抄戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)。

      電費(fèi)回收率是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要技術(shù)考核指標(biāo)。

      對(duì)月用電量較大的客戶,供電企業(yè)可按客戶月電費(fèi)確定每月分若干次收費(fèi),并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。

      電費(fèi)回收工作要建立客戶重大欠費(fèi)事件制度,各省公司上報(bào)網(wǎng)公司的客戶重大欠費(fèi)事件定義為單一客戶累計(jì)新增欠費(fèi)>=1000萬(wàn)元。

      銀行對(duì)電費(fèi)進(jìn)行代扣,是指銀行將資金從客戶賬戶劃至供電企業(yè)電費(fèi)專戶的過(guò)程

      收費(fèi)員收取的資金少量時(shí)允許隔日扎賬并存放在保險(xiǎn)箱內(nèi)。

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