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2019年6月25日北京局石家莊站《客運(yùn)題庫(kù)》 婁光正
內(nèi)地工作人員、旅客在香港西九龍站內(nèi)地口岸區(qū)突發(fā)疾病處置，按內(nèi)地與香港有關(guān)“一地兩檢”通關(guān)有關(guān)規(guī)定辦理。
2024-01-192019年6月25日北京局石家莊站《客運(yùn)題庫(kù)》 婁光正
跨境旅客需認(rèn)領(lǐng)遺失物品時(shí)，可自行到車(chē)站認(rèn)領(lǐng)，或要求車(chē)站通過(guò)快遞方式轉(zhuǎn)運(yùn)（香港西九龍站除外），快遞費(fèi)用由旅客自理。
2024-01-192019年6月25日北京局石家莊站《客運(yùn)題庫(kù)》 婁光正
跨境旅客以及港鐵公司擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊?chē)在內(nèi)地段發(fā)生旅客人身傷害涉及內(nèi)地其他鐵路運(yùn)輸企業(yè)時(shí)，其他鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)及時(shí)將旅客人身傷害事件通知廣
2024-01-192019年6月25日北京局石家莊站《客運(yùn)題庫(kù)》 婁光正
跨境列車(chē)香港段全程對(duì)號(hào)發(fā)售，同時(shí)發(fā)售無(wú)座車(chē)票。
2024-01-192019年6月25日北京局石家莊站《客運(yùn)題庫(kù)》 婁光正
跨境列車(chē)旅客在站臺(tái)和車(chē)上使用輪椅時(shí)，應(yīng)采取人力助力形式，不得使用自動(dòng)力。
2024-01-192019年6月25日北京局石家莊站《客運(yùn)題庫(kù)》 婁光正
跨境車(chē)票在內(nèi)地使用非現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，僅限在內(nèi)地辦理退票；在香港使用非現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，僅限在香港辦理退票。
2024-01-192019年6月25日北京局石家莊站《客運(yùn)題庫(kù)》 婁光正