影響優質服務評價指數的因素不包括（ ）。
2023-12-01上杭綜合柜員（三）級題庫2019.07
影響優質服務評價指數的因素不包括（ ）。
A.搶修超時
B.回訪不滿意工單
C.施工進度
D.弄虛作假工單
正確答案是C
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