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      國務院《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》確立了金融消費者權益保護工作的指導思想,規定了金融管理部門、各類金融機構及社會

      某銀行在視頻廣告中稱,“風雨60年,某銀行一路成長,已成為某市服務范圍最廣、社會貢獻最多、市場規模最大的金融機構...”該廣告不

      商業銀行應當在相應的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務項目、服務內容、服務價格、與價格相關的例外條款和限制性條款等。(

      商業銀行實行政府指導價、政府定價的服務價格,不得實行市場調節價。( )

      商業銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。( )

      某銀行允許保險公司人員在銀行網點向客戶營銷保險產品,是符合銀行落實銷售專區和“雙錄”要求的做法。( )

      某銀行網點代理銷售人員不具備相關從業資格、代銷產品定期開展跟蹤評價不及時,是符合銀行落實銷售專區和“雙錄”要求的做法。( )

      為防范“飛單”事件出現,商業銀行應實行專區銷售,在營業網點或官方網站提供查詢代銷產品信息的渠道。( )

      為防范“飛單”事件出現,商業銀行應禁止在營業區域內存放未經審批的非本行產品銷售資料。( )

      為防范“飛單”事件出現,商業銀行應禁止無授權或超授權代銷、員工假借單位名義私自推介、銷售未經審批的產品。( )

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