解答用戶有關(guān)用電方面的詢問工作屬于()。

      計(jì)劃檢修停電實(shí)施前,應(yīng)提前()與大客戶協(xié)商,配合大客戶做好生產(chǎn)安排,最大限度減少計(jì)劃停電對(duì)大客戶的影響。

      各級(jí)相關(guān)職能部門、單位負(fù)責(zé)調(diào)查涉及本部門、單位職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)投訴事件,做好客戶溝通、解釋、答復(fù)工作,并在()個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)

      當(dāng)大客戶電費(fèi)出現(xiàn)異常狀況時(shí),負(fù)責(zé)該大客戶的客戶經(jīng)理應(yīng)在()工作日內(nèi)與客戶取得溝通。如溝通后仍解決不了的,應(yīng)盡快到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,并進(jìn)行

      按南網(wǎng)供電服務(wù)承諾,供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng)應(yīng)迅速確定供電方案,高壓?jiǎn)坞娫从脩糇铋L不超過()正式書面通知用戶

      “首問負(fù)責(zé)制”指()。

      客戶信用等級(jí)評(píng)定實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每()評(píng)定一次。

      供電方案答復(fù)期限:低壓客戶不超過( )工作日。

      城市地區(qū)供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間平均( )分鐘。

      農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于( )。

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