受理客戶表揚或建議后,客服人員記錄客戶的表揚或建議內容,生成并下發表揚或建議工作單,相關部門人員應及時聯系客戶表達感激。
2024-01-14營業班初級作業員崗位勝任能力評價知識維度試題庫(2018版)
受理客戶表揚或建議后,客服人員記錄客戶的表揚或建議內容,生成并下發表揚或建議工作單,相關部門人員應及時聯系客戶表達感激。
A.正確
B.錯誤
正確答案是B

掃描二維碼免費使用微信小程序搜題/刷題/查看解析。
版權聲明:本文由翰林刷題小程序授權發布,如需轉載請注明出處。