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星級(jí)考試五月更新版
《關(guān)于細(xì)化落實(shí)復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定：“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車(chē)組沿途辦客站必須嚴(yán)格查驗(yàn)車(chē)票，對(duì)未辦理公免簽證的職工和車(chē)次信息
2023-12-01星級(jí)考試五月更新版
《關(guān)于落實(shí)廁所達(dá)標(biāo)活動(dòng)重點(diǎn)工作的通知》規(guī)定：清洗便池的保潔工具單獨(dú)存放，不得與其他保潔工具混放混用。
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《北京局集團(tuán)公司關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：站車(chē)進(jìn)行失信人證據(jù)信息采集時(shí)，應(yīng)做到設(shè)備開(kāi)啟及時(shí)，告知
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《北京局集團(tuán)公司關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：站車(chē)工作人員遇成-人旅客攜帶不符合乘車(chē)條件的兒童，且拒
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《北京局集團(tuán)公司關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：旅客未補(bǔ)票的，自公示期滿(mǎn)無(wú)有效異議之日起至失信人補(bǔ)齊所
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《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)鐵路總公司機(jī)輛部 客運(yùn)部做好客運(yùn)高峰組織嚴(yán)控旅客列車(chē)超員的通知》規(guī)定：客流高峰時(shí)段復(fù)興號(hào)和時(shí)速300公里及以上高鐵
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《關(guān)于加強(qiáng)列車(chē)售貨（飯）車(chē)、垃-圾小推車(chē)管理的通知》規(guī)定：售貨（飯）車(chē)、垃-圾小推車(chē)美觀整潔，四周有防撞膠帶（條），制動(dòng)裝置作用
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《中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司市郊鐵路旅客運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定：對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車(chē)內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人、醉酒
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