《承德銀行客戶投訴處理工作管理辦法》中規定,三級投訴回訪率應不低于30%。
2023-12-01判斷(二)
《承德銀行網點文明優質服務實施標準》中規定的禁止事項有十九條。
2023-12-01判斷(二)
營業廳內的工作區辦公用具應擺放整齊,私人物品僅可擺放水杯。
2023-12-01判斷(二)
我行的服務公約有七條。
2023-12-01判斷(二)