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在顧客分類中，按()情況可將顧客劃分為內部顧客和外部顧客。
2023-11-02中級質量專業綜合知識
“與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體”稱為()
2023-11-02中級質量專業綜合知識
對于某個組織而言，4其有投資借貸關系的銀行是()
2023-11-17中級質量專業綜合知識
下列選項中，()是指對有能力接受并愿意接受的某個產品的欲望。
2023-11-02中級質量專業綜合知識
下列選項中，()是指對接受某個具體產品所有的希望。
2023-11-02中級質量專業綜合知識
在顧客要求中，()的顧客要求，可稱為關鍵質量特性。
2023-11-02中級質量專業綜合知識
對顧客要求的識別，確定輸出質量要求，是對顧客要求的一個()
2023-11-02中級質量專業綜合知識
下列要求陳述中，比較好的是()
2023-11-02中級質量專業綜合知識
下列各項中，主要結果是識別顧客滿意度驅動因素的評估模型的工作是()
2023-11-02中級質量專業綜合知識
顧客滿意是指顧客對其()已被滿足的程度的感受。
2024-09-24中級質量專業綜合知識