新超柜個人業(yè)務(wù)操作題庫-判斷
      
                                                                                                        
      
    
      業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時客戶可以通過掃描憑條界面二維碼獲取電子憑條。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      金穗借記卡卡片出現(xiàn)卡號模糊不清、磁道損壞、芯片損壞等卡片異常情況，持卡人須持原卡及本人有效身份證件到發(fā)卡行指定網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      借記卡口頭掛失業(yè)務(wù)可以刷身份證也可以手工輸入身份證信息，該交易不受卡內(nèi)余額限制。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      前端審核員應(yīng)對客戶身份的真實性和有效性進行初審，認真核對客戶本人與身份證照片是否一致，發(fā)現(xiàn)非本人辦理的，應(yīng)立即報案。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      在新超柜辦理換卡業(yè)務(wù)時，客戶原卡簽約的電子銀行、基金、理財、代扣等合約自動遷移至新卡，無需單獨處理。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      借記卡激活業(yè)務(wù)必須本人持有效實名制身份證件辦理。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      新超柜只支持賬戶余額在五萬元以下的借記卡辦理口頭掛失解掛。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      密碼解鎖業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證及借記卡辦理。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      緊急掛失、掛失補卡、密碼解鎖、密碼重置、有卡銷戶、掛失銷戶、解除掛失都設(shè)置了余額限制，超過限額的借記卡不能辦理以上業(yè)務(wù)。
      
    
            
                                                                                                                  
      
    
      新超柜的解除掛失交易可以解除口頭掛失、密碼掛失和書面掛失。
      
    
            
                                                                                                      
      
                                        
                                    
      
                
            
      
        
      
    
      

      


      

      


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