受理客戶咨詢業(yè)務(wù)時，應(yīng)耐心，細致地答復，不能當即答復的問題，應(yīng)向客戶致歉，并留下聯(lián)系電話，研究或請示（ ）后，盡快答復。
2023-12-01上杭綜合柜員（三）級題庫2019.07
受理客戶咨詢業(yè)務(wù)時，應(yīng)耐心，細致地答復，不能當即答復的問題，應(yīng)向客戶致歉，并留下聯(lián)系電話，研究或請示（ ）后，盡快答復。
A.領(lǐng)導
B.班長
C.同事
D.大堂經(jīng)理
正確答案是A
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